En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y a Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se le informa que los datos personales proporcionados por usted a través del sitio web luzygasapreciodecoste.com (en adelante el sitio web), serán tratados en los siguientes términos:

Responsable del tratamiento
Los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por GOG IBERIA, S.L. (ENERYOU), con domicilio para el ejercicio de derechos en C/ Claudio Coello, 78 – 28001 Madrid (Madrid). También puedes contactar con su delegado de protección de datos mediante escrito dirigido a dpo@nfq.es.

Finalidades del tratamiento
– Informarle acerca de nuestros servicios, cuando así lo solicite a través de los formularios del sitio web o por correo electrónico, o exista un interés legítimo derivado de una relación contractual previa, al contratar nuestros servicios.
– En caso de contratación de nuestros servicios, la finalidad del tratamiento será cumplir el contrato de prestación de servicios que nos une, así como gestionar su relación con ENERYOU.
– Dar contestación y gestionar sus consultas, comentarios y sugerencias, en su caso.
– Con la finalidad de obtener información del uso del sitio web, se podrán analizar el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes y su frecuencia de utilización. A estos efectos, ENERYOU utiliza información estadística elaborada por el Proveedor de Servicios de Internet que no permite identificar al interesado en ningún momento.

Legitimación
En función de la finalidad del tratamiento de sus datos personales, la base legal de dicho tratamiento podrá ser:
– Consentimiento. Los datos personales obtenidos a través de los formularios del sitio web serán tratados únicamente en base al consentimiento otorgado por el interesado, a través de la aceptación de la casilla dispuesta para tal fin. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.
– La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o la aplicación a petición de este de medidas precontractuales. Los datos personales obtenidos para la contratación de nuestros servicios, así como los derivados de la relación contractual, serán tratados en base a la relación contractual que nos une.
– Interés legítimo del responsable. La información estadística obtenida del sitio web será tratada en base al interés legítimo del responsable. Esta información no permite identificar al usuario. Igualmente, ENERYOU podrá realizar envío de comunicaciones comerciales electrónicas a sus clientes en base a un interés legítimo, de conformidad con lo dispuesto en el art. 21 de la Ley 24/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Destinatarios
En caso de contratación a través del sitio web, los datos personales del cliente serán comunicados a la empresa distribuidora de energía para la gestión del servicio, el suministro y mantenimiento.
Igualmente, los datos podrán ser comunicados a los sistemas de información crediticia cuando, por motivo de impago, se genere una deuda cierta, vencida y exigible. A este respecto, ENERYOU participa con los sistemas RAI (Registro de Aceptaciones Impagadas, conocido por su acrónimo) y ASNEF, sin perjuicio de que pueda participar en el futuro con otros.

Conservación
Los datos personales facilitados por el usuario para recibir comunicaciones comerciales serán conservados mientras el interesado no solicite su supresión o retire su consentimiento.
Los datos personales facilitados para la contratación de nuestros servicios, serán conservados mientras exista la relación contractual y, posteriormente, mientras puedan derivar responsabilidades de su tratamiento.
Cuando el usuario envíe sus datos para contactar con ENERYOU, realizar consultas o sugerencias, los datos se conservarán mientras sea necesario para tal fin y puedan derivarse responsabilidades del tratamiento.
Datos de tráfico, estadísticos y visitas web: los datos serán conservados durante el plazo de tres años.

Derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, mediante escrito acompañado de documento oficial que le identifique dirigido a GOG IBERIA, S.L. (ENERYOU) C/ Claudio Coello, 78 – 28001 Madrid (Madrid). Igualmente, puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos mediante la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@nfq.es. En caso de disconformidad con el tratamiento, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Política de protección de menores
Quien facilita los datos a través de los formularios de esta Web y acepta su tratamiento declara formalmente ser mayor de 18 años.
Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de 18 años de edad.
ENERYOU recuerda a las personas mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad si algún menor incorpora sus datos para solicitar algún producto.
También les informa que existen programas informáticos para acotar la navegación mediante el filtro o bloqueo a determinados contenidos.

Uso de las cookies en el sitio web
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