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Protección de datos de carácter personal

Información. Mediante la presente cláusula, el cliente queda informado de que los datos personales facilitados para perfeccionar la contratación, así como los que surjan durante toda la relación contractual, serán tratados por ENERYOU de conformidad con la normativa aplicable de protección de datos.


El CLIENTE garantiza la veracidad de los datos personales aportados y, en caso de facilitar datos de terceros, garantiza haber recabado su autorización, habiéndoles informado previamente del tratamiento de sus datos en los términos aquí expuestos.


Responsable. GOG IBERIA S.L. (ENERYOU) con domicilio a efectos de ejercicio de derechos en C/ CLAUDIO COELLO, 78 4º. 28001 (Madrid). Email: dpo@nfq.es. Igualmente, puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos mediante escrito a dpo@nfq.es.


Finalidad del tratamiento. El CLIENTE queda informado de que sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:
La prestación del suministro contratado, la facturación del mismo y la gestión de las comunicaciones contractuales.
Atención al cliente y valoración del servicio.


Publicidad y marketing directo, pudiendo el CLIENTE oponerse en cualquier momento sin que afecte a la relación contractual.


Legitimación. El tratamiento de los datos necesario para prestar los servicios detallados en estas condiciones está legitimado en la ejecución de un contrato en el que el CLIENTE es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
Cuando la finalidad del tratamiento sea el envío de comunicaciones comerciales, la valoración de la atención al cliente, o la realización de estudios de mercado, el tratamiento se basará en un interés legítimo del responsable del tratamiento.


Destinatarios. Los datos personales del Cliente serán comunicados a la empresa distribuidora de energía para la gestión del servicio, el suministro y mantenimiento. Igualmente, los datos podrán ser comunicados a los sistemas de información crediticia cuando, por motivo de impago, se genere una deuda cierta, vencida y exigible. No se comunicarán los datos a otras entidades, salvo cuando exista obligación legal.


Conservación. Los datos personales tratados para la prestación del servicio serán conservados mientras perdure la relación contractual y, posteriormente, serán bloqueados y conservados mientras puedan derivarse responsabilidades de su tratamiento. Los datos personales tratados para el envío de comunicaciones comerciales serán tratados mientras el CLIENTE no se oponga a las mismas.


Derechos. El Cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, y portabilidad mediante escrito, acompañado de copia de documento oficial que le identifique, dirigido a ENERYOU. En caso de disconformidad con el tratamiento, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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